Corona-Info

Im Folgenden informiert MV Ticket über verlegte bzw. ersatzlos abgesagte Veranstaltungen auf Grund einer behördlichen Anordnung zur Vermeidung der Ausbreitung von von Covid-19

Bitte nehmen Sie aktuell Abstand von Anrufen und E-Mail Anfragen. Aus organisatorisch logistischen Gründen können nicht alle Anfragen im Detail beantwortet werden. Wir bitte hier um Geduld. Wir arbeiten an Lösungen für Sie und werden uns an Sie wenden. Ihre Karten behalten die Gültigkeit. Ansprüche gehen nicht verloren.

Die meisten Veranstalter waren bzw. sind auf der Suche sehr schnell. Fast alle Termine konnten verschoben werden. Die Karten behalten die Gültigkeit und müssen nicht umgetauscht werden. MV Ticket tritt in diesem Zusammenhang als Kartenvermittler auf. MV Ticket als Kommissionär entscheidet nicht über Veranstaltungsverlegung oder die Absage.

Für ersatzlos abgesagte Veranstaltungen, bzw. Sie können einen Ersatztermin nicht wahrnehmen, gilt momentan:
Auf Grund der aktuellen Ereignisse durch die Corona-Pandemie hat die Bundesregierung eine Gesetzesinitiative ins Leben gerufen, die vorsieht, dass Eintrittsgelder (gilt für Kartenkäufe vor dem 8. März 2020) auf Gutschein erstattet werden können. Mehr Informationen hier.
Demnächst dazu mehr hier an dieser Stelle.

Die Veranstalter entscheiden in einigen Fällen, dass die Erstattung nur gegen Gutschein erfolgen wird. Hierauf haben wir keinen Einfluss, werden aber die technische und logistische Umsetzung für Sie zeitnah realisieren.

Häufige Fragen

Aktuelle Information: Aufgrund von COVID-19 sind nahezu alle Veranstaltungen bis Ende August 2020 untersagt. Bitte prüfen Sie unter www.mvticket.de/shop den aktellen Status Ihrer Veranstaltung. Geben Sie einfach den gewünschten Suchbegriff (Ihr Event, Ihre Veranstaltungsreihe oder Ihren Veranstaltungsort) in die Suchzeile ein. Ein aktueller Status wird Ihnen angezeigt.
Karten für Konzerte, die verschoben werden, behalten ihre Gültigkeit. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur in begründeten Härtefällen Karten zurücknehmen. Eine Auflistung aller verschobenen Konzerttermine finden Sie unter mvticket.de/shop. Bitte nutzen Sie das Rückgabeformular
MV Ticket bietet Ihnen drei Wahlmöglichkeiten an: 1. Sie entscheiden sich dafür, einen Teil des von Ihnen gezahlten Betrags als Spende an die jeweiligen Veranstalter zu geben und den Rest ausgezahlt zu bekommen. Besonders freuen wir uns über Spenden in voller Tickethöhe. 2. Sie können Ihre Karten in einen Gutschein umwandeln lassen. 3. Sie sehen in dieser wirtschaftlich unsicheren Zeit die Notwendigkeit, sich die komplette Summe auszahlen zu lassen. Bitte sehen Sie von einer Kartenrücksendung per Post ab. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir bemühen uns darum, jede Rückabwicklung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.Verlegte Veranstaltungen
Senden Sie uns bitte unser digitalen Rückabwicklungsformular. Füllen Sie hier sämtliche Pfichtfelder unter Angabe des Kaufortes und Ihrer Reservierungs- bzw. Rechnungsnummer aus. Bitte sehen Sie davon ab, uns Ihre Karten postalisch zurückzusenden, wenn Ihre Veranstaltung ersatzlos abgesagt wurde. Bei einer Veranstaltungsverlegung müssen Sie Ihre Original Karten einsenden. Wir bitten Sie zudem um Verständnis, dass die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir bemühen uns darum, jede Rückabwicklung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld.Regelung kommt. Ist in Arbeit
Veranstalter Info: "Bereits gekaufte Tickets verfallen nicht und können für die nächste Ausgabe von „Kultur trifft Genuss“ am 14. November 2020 in Rostock - Warnemünde umgetauscht werden." Über den neusten Stand informiert der Veranstalter auf Kultur-trifft-Genuss.de
Informationen zu abgesagten bzw. verschobenen Veranstaltungen erhalten Sie auf den Seiten der Festspiele Mecklenburg-Vorpommern. Alle weiterführenden Informationen und Rückgabemöglichkeiten finden Sie hier.
Der Veranstalter informiert über die Absage der Veranstaltung am 20.06.2020 in Rostock und am 21.06.2020 in Wismar. Das Projekt soll nachgeholt werden. Alle Information hier. Der Termin am 21.06.2020 in Wismar läuft über die Festspiele MV. Alle Informationen zu Karten der Festspiele MV erhalten Sie hier.
Die Zoo Klassik Nacht ist vom 5. Juni auf den 05.. September 2020 verschoben worden. Um die gebotenen Abstandsregeln und alle Hygienemaßnahme einhalten zu können, wird die Veranstaltung als momentan ausverkauft deklariert, weil die maximale Anzahl an Karten bereits verkauft wurde. Sollten Sie Rückabwicklungsansprüche geltend machen müssen, wenden Sie sich bitte direkt an den Zoo Rostock als Veranstalter.
Der Termin soll im Spätsommer oder Herbst 2020 nachgeholt werden. Alle weiteren Informationen demnächst hier.